J’identifie

C’est le moment d’observer et de découvrir le contexte de ton projet, qui sont ses bénéficiaires et surtout quels sont leurs besoins. Avec les outils que tu as à ta disposition tu pourras :

• Définir ton terrain de jeu, c’est-à-dire le contexte géographique où tu iras recueillir des informations.
• Enregistrer une première liste de bénéficiaires et de clients à interroger sans oublier les parties prenantes.
• Comprendre les influences plus subtiles du contexte.
• Décortiquer une problématique centrale pour bien la comprendre et imaginer ses conséquences négatives.
• Emettre des hypothèses sur les besoins non satisfaits auxquels ton projet pourra répondre, puis les valider par des sondages et des interviews.