Citation de Claude Michaud le 23 août 2021, 21 h 28 min

Un client de ton organisation (entreprise individuelle, association, coopérative, société…) paie pour une de ses prestations, qu’elle soit pour lui-même ou pour d’autres personnes ou organisations, qui seront alors des bénéficiaires.

Un bénéficiaire reçoit une de tes prestations, mais ne l’a pas acquise lui-même et n’a rien payé directement.

Exemple 1:

• Tu proposes des séances de 30 minutes de yoga, hebdomadaires, aux ressources humaines des entreprises, destinées au bien-être des collaborateurs et par conséquence à leur performance globale:
• Les collaborateurs ne paient pas directement les séances, donc ce sont les bénéficiaires;
• L’entreprise, comme institution paie la prestation, sans y participer directement; c’est donc la cliente.

Exemple 2:

• Dans ton food truck, tu proposes des salades variées et autres plats équilibrés, aux ressources humaines des entreprises, pour l’intervalle de midi:
• Les collaborateurs paient directement les séances, donc ce sont des clients;
• Les collaborateurs dégustent les plats et les salades. ils sont donc clients ET bénéficiaires… mais tu les désigneras simplement comme étant tes clients!

Citation de Claude (Bluewin) Michaud (Bluewin) le 23 août 2021, 21 h 30 min

Donc, si j'ai bien compris:

Ceci pourrait être un autre exemple de binôme client-bénéficiaire:

• Ton association propose un accompagnement pour que des demandeurs d’emploi puissent rechercher et trouver un emploi beaucoup plus vite, entrainant des économies substantielles pour le Service de l’emploi et les Caisses de chômage.
• Le Service de l’emploi paie pour la prestation: c’est ton client;
• Les demandeurs d’emploi sont inscrits par le Service de l’emploi et participent aux formations: ce sont tes bénéficiaires.

C'est correct?

Citation de Claude Michaud le 23 août 2021, 21 h 35 min

Excellent, c'est absolument correct!

Merci pour ce bel exemple 🙂