Ce canevas est une évolution du canevas de modèle d’affaires BMC1, intégré avec d’autres sources et particulièrement adaptée pour l’entrepreneuriat durable, le micro-entrepreneuriat et l’économie sociale et solidaire.
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Jeton d'accès à ton canevas: 01hWHRmd0ZDYWNkVjZZcU1yU Copie-le (CTRL-C) et colle-le dans un de tes documents préférés et mets-le en lieu sûr. Les valeurs morales, l’énergie, la motivation et les traits de personnalité, partagés par toutes les personnes de l’organisation. Les valeurs partagées par les personnes impliquées dans le projet d'organisation sont la source de cohérence du modèle, qui influenceront tous les autres blocs. C'est pour cette raison qu'elles figurent en haut du canevas. Choisissez entre quatre et six termes représentatifs; de simples expressions auxquelles vous donnerez votre définition plus en avant dans votre projet. Exemples: équité, professionnalisme, écoute, créativité, travail en équipe, humour, solidarité, etc. Les problématiques à résoudre ou les opportunités d’amélioration de vos clientèles, pour lesquelles vous allez apporter des solutions. Suggestion : un besoin sans client ou bénéficiaire doit être supprimé du canevas. Les personnes qui vont acquérir vos produits et services et payer pour leur acquisition, que ce soit pour leurs propres besoins ou pour ceux de tiers bénéficiaires. Suggestion : un client sans besoin doit être supprimé du canevas. Les personnes qui vont bénéficier de vos produits et services pour répondre à leurs besoins, toutefois sans être les payeurs directs. Suggestion : un bénéficiaire sans besoin doit être supprimé du canevas. Moyens de transport de vos messages par lesquels vous allez vous faire connaitre, ainsi que vos prestations, mais qui vous permettront aussi d’écouter vos clientèles. Ex. « Téléphone », « Internet », « Presse », « Réseaux sociaux », « Mailing »… Formes sous lesquelles vous serez en contact avec vos clientèles lors des différentes transactions. Ex. « Contact direct », « Personnalisé », « Self-service », « Conseil »… Moyens utilisés pour mettre vos produits et services dans les mains de vos clients et bénéficiaires. Ex. « En magasin », « Par courrier », « Par email », « Par camion », « Via des istributeurs », « Chez le client »… Produits matériels ou immatériels que vous proposez à vos clientèles, impliquant leur possession, après leur acquisition ou leur réception. Ex. « Sandwich », « Équipement de cuisine », « Livre », « Logiciel téléchargeable »… Activités que votre organisation exécute pour ses clientèles, afin que les résultats produits répondent à leurs besoins. Les services n’impliquent pas la possession d’un bien matériel ou immatériel. Ex. « Comptabilité », « Tonte du gazon », « Réparation automobile », « Cours de cuisine », « Travaux de peinture »… Principales activités nécessaires au développement, à la commercialisation, à la production et à la distribution de vos prestations. Suggestion: faites la distinction entre les activités de préparation et celles d’exécution; par exemple: « Préparer un événement VERSUS réaliser l’événement », « Préparer un cours VERSUS donner un cours », « Aller chez les patients VERSUS soigner les patients »… Liste des principales sources de revenus et d’entrées financières pour votre organisation, ainsi que leur forme. Ex. « Vente », « Location », « Leasing », « Subvention », « Contrat de prestation », « Forfait », « A bien plaire »…). Matière première, énergie, temps, services externes, consommables, etc. nécessaires à la production de vos produits/services et proportionnels aux volumes de production. Ex. « Matière première », « Emballage », « Transport », « Travail horaire »… NB. Elles se répercuteront directement dans les charges variables. Principaux éléments de l’environnement nécessaire à la réalisation des activités de votre organisation. Ex. « Locaux », « Équipements », « Mobilier », « Moyens de transport », « Informatique », « Brevets »… NB. Elles seront le plus souvent divisées entre des dépenses initiales d’investissement (p.ex. le mobilier) et des dépenses fixes (p.ex. un loyer). Personnes (physiques), collaborateurs et collaboratrices nécessaires à la réalisation des activités de votre organisation. NB. Les personnes engagées à plein temps feront le plus souvent partie des frais fixes ; p.ex. les « Salaires ». Plus rarement, elles feront partie des charges variables, lorsqu’elles sont engagées « A l’appel », en fonction de la production. NB. Vous pouvez aussi mentionner ici les principaux prestataires externes tels que : « Fiduciaire », « Entreprise de nettoyage », « Community manager »… Liste des principaux éléments de coûts de votre organisation, représentant entre 70% et 80% du total, variables ou fixes, dérivant fondamentalement des ressources nécessaires. Ex. « Salaires », « Loyer », « Déplacements », « Matière première », « Services de tiers »… Organisations ou personnes avec qui vous pouvez collaborer pour mieux répondre aux besoins de vos clients / bénéficiaires. NB. Il existe normalement une dimension de complémentarité et de partage des activités entre les partenaires. Conséquences positives, au-delà des résultats immédiats de vos prestations, provoquées par l’intervention de votre organisation. Ex. Vous créez un espace de coworking dans une localité de moyenne importance et louez les places de travail aux entreprises de la capitale, permettant ainsi à des collaborateurs de faire une partie de leur travail à distance. Un impact direct est une diminution de la fatigue des collaborateurs, donc une amélioration de leur santé, donc une petite contribution à la diminution des coûts de la santé… Mais un autre impact positif s’exerce sur le dynamisme du commerce local ! Personnes-relais qui font la promotion de vos produits et services ainsi que de votre « marque ». NB. En principe, un prescripteur relaye un service ou un produit sans contrepartie monétaire
Ce sera ton seul et unique moyen d’y accéder plus tard!
Valeurs:
Besoins:
Clients:
Bénéficiaires:
Canaux de communication:
Modes de relation:
Canaux de distribution:
Produits:
Services:
Activités:
Flux de revenus:
Ressources de production:
Ressources d'infrastructure:
Ressources humaines:
Structure des coûts:
Partenaires:
Impacts:
Prescripteurs:
1 Business Model Canvas d’Alexandre Osterwalder et Yves Pigneur